Конечно же, основными принципами, которыми необходимо руководствоваться при работе с биржей ВАЙШЬЯ являются принципы вайшнавского этикета, качеств правдивости, праведности, доброжелательности, смирения и т.п.

Администрация биржи искренне надеется, что в процессе взаимодействия между преданными не должно возникнуть никаких спорных моментов и проблем. Но все же мы посчитали, что необходимо четко отразить политику этой торговой площадки.

1. Пользователем биржи ВАЙШЬЯ может быть любой человек, являющийся последователем гаудия-вашнавской традиции (или уважающий эту традицию) и достигший совершеннолетия. Для создания предложения (продажи товароа или услуги) необходима регистрация с помощью email.

2. У одного человека может быть только один аккаунт. Администрация биржи оставляет за собой право удалить дублирующие аккаунты.

3. При регистрации пользователь самостоятельно выбирает логин, который будет виден всем пользователям и посетителям сайта. Логин может содержать цифры, буквы латинского алфавита и знаки — и _. Нельзя использовать в качестве логинов номера телефонов, ненормативную лексику, слова, перевод или звучание которых может негативно восприниматься другими пользователями, а также системные и зарезервированные слова. Администрация вправе изменять такие логины пользователей или удалять полностью такие учетные записи.

4. Ответственность за всю размещенную пользователем информацию (тексты, иллюстрации, видео и т.д.) несет сам пользователь. Регистрируясь на сайте, пользователь подтверждает, что понимает свою ответственность и гарантирует возмещение расходов, понесенных сервисом, в случае предъявления претензий правообладателей к бирже ВАЙШЬЯ.

5. На сайте запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж сайта. Запрещено размещение материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. Всю ответственность в случае нарушений несет на себе пользователь. Нарушающая правила или закон информация будет удалена.

6. Администрация ресурса оставляет за собой право удалить любые материалы (предложения, отзывы, комментарии), а также заблокировать или удалить пользователя без объяснения причин. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту, рассылке спама или иной подозрительной активности администрация сайта вправе заблокировать аккаунт и вывод средств до выяснения обстоятельств.

7. Проблемные и спорные ситуации, в том числе с финансами, разрешаются с помощью переписки, при обращении пользователя в службу поддержки биржи. Если какой-либо вопрос не регулируется правилами, администрация биржи принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.

8. Пользователь берет на себя обязательство не разглашать информацию, полученную в процессе работы в системе, которая доступна только при входе в свой аккаунт. Эта информация включает в себя, но не ограничивается параметрами и условиями заказов, личной перепиской с другими пользователями и администрацией биржи ВАЙШЬЯ. В качестве исключения пользователь имеет право публиковать данные о своем заработке в системе, собственных предложениях, и других параметрах своего аккаунта, если это не затрагивает информацию, связанную с другими пользователями (данные их заказов, личная переписка).

9. Если продавец ведет постоянную деятельность и получает стабильный доход посредством размещения услуг и выполнения заказов на сайте биржи ВАЙШЬЯ, он самостоятельно должен регулировать свои взаимоотношения с государственными органами: самостоятельно оформить ИП/патент/юр. лицо и вовремя оплачивать налоги/сборы.

10. Запрещено копировать сайт полностью или частично, использовать дизайн или бренд сайта биржи ВАЙШЬЯ с целью введения его пользователей в заблуждение.

11. Использование персональных данных биржей ВАЙШЬЯ. Пользователь дает добровольное согласие на предоставление, хранение и обработку своих данных, и на получение информации, в том числе email рассылок, от биржи, регистрируясь на сайте. Биржа ВАЙШЬЯ может собирать, хранить и обрабатывать пользовательскую информацию (cookie, данные, идентификаторы), если это необходимо в целях обеспечения работы сайта, а также для рекламных целей. На сайте происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Гугл Аналитика и Яндекс Метрика. Все данные пользователя хранятся на защищенных серверах и не передаются третьим лицам, исключая необходимость такой передачи в целях обеспечения работы сервиса или маркетинговых целях, а также следуя требованиям законодательства. В любое время вы можете отключить передачу cookie в настройках браузера. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые функции сервиса могут перестать работать.

12. Пользователи не имеют права продавать, покупать, дарить аккаунты биржи ВАЙШЬЯ и передавать учётные данные аккаунта третьим лицам.

Правила работы на бирже ВАЙШЬЯ

1. Интернет-проект биржа ВАЙШЬЯ является площадкой для размещения объявлений об услугах и заказа данных услуг для последователей гаудия-вайшнавской традиции.

2. Единица услуги на бирже ВАЙШЬЯ называется ПРЕДЛОЖЕНИЕ. В данную единицу продавцом может быть включено любое количество и объем товаров и услуг, которые он выполнит за стоимость от 0.01 до 1000 KRISHNALA или бесплатно (в дар).

2.1. Предложение – это товар или услуга, которые могут быть предоставлены продавцом по месту проживания,удаленно или доставлены почтой (иными курьерскими службами). Все предложения для удобства поиска разбиты на категории и подкатегории.

2.2. Предложение можно создать после регистрации и авторизации на сайте биржи ВАЙШЬЯ. Для создания предложения необходимо нажать кнопку в правом верхнем углу сайта и заполнить данные предложения.

2.3. Все предложения на сайте размещаются бесплатно.

2.4. Каждое предложение отправляется на модерацию, и становится доступно в списке предложений только после успешного прохождения модерации. Модератор имеет право отредактировать данные на странице предложения или даже удалить его, если оно нарушает правила сайта.

Правила модерации

2.5. Продавец в своем личном кабинете может в любой момент приостановить или удалить предложение.

2.6. Продавец может добавить дополнительные опции к предложению, указав стоимость каждой опции для покупателя.

3. Каждый пользователь биржи ВАЙШЬЯ имеет возможность быть продавцом и покупателем.

3.1. Продавец – пользователь биржи ВАЙШЬЯ, который размещает предложения товаров и услуг. Продавец самостоятельно формирует предложения, оформляет и выставляет их на продажу. Продавец получает заказы от покупателей и самостоятельно их выполняет.

3.2. Покупатель – пользователь биржи ВАЙШЬЯ, который заказывает предложения продавцов, самостоятельно выбирая необходимую ему услугу или товар из представленных на бирже. Покупатель оплачивает услугу, отправляет необходимые материалы для выполнения предложения, согласует все условия с продавцом и получает выполненный заказ.

4. Все взаимодействия между продавцом и покупателем (заказ, оплата, обсуждение заказа, приемка выполненной услуги и т.п.) происходят только через интерфейс биржи ВАЙШЬЯ.

4.1. Для совершения заказа покупателю нужно выбрать интересующее его предложение, выбрать опции (если они есть и нужны) и нажать кнопку «ЗАКАЗАТЬ».

4.2. Оплата услуг возможна с основного баланса пользователя. Пополнение баланса аккаунта возможно с помощью безналичного перевода, пластиковой карты, электронного кошелька Яндекс.Деньги. Информация о комиссиях платежной системы за проведение платежа доступна на странице оплаты. Перевод осуществляется в Российских рублях, а при зачислении на счет пользователя биржи ковертируется (по курсу в момент зачисления) во внутренние средства расчета — KRISHNALA. Актуальный курс и конвертер валют находится в нижней части сайта.

4.3. Все заказы проходят в режиме безопасной сделки: оплаченные средства замораживаются и переводятся продавцу только после окончания работы. Оформление заказа в ином виде не предусмотрено работой биржи.

4.4. Продавец получает сумму, равную стоимости заказа, за вычетом комиссии системы. Ставка комиссии статична и составляет 5%.

4.5. Вывод средств с основного баланса аккаунта осуществляется по заявке пользователя. Вывод возможен на электронный кошелек Яндекс.Деньги или пластиковую карту Visa, Mastercard. Информация о комиссиях платежных систем, сроках и ограничениях вывода доступна на официальных сайтах платежных систем. Обычно выводы производятся в понедельник и четверг. В официальные праздничные дни РФ и в выходные дни вывод средств не производится.

4.6. Продавец или покупатель вправе отменить заказ, указав причину отмены; при подтверждении отмены второй стороной средства возвращаются покупателю. В случае отмены заказа по просрочке, средства возвращаются покупателю моментально, без запроса подтверждения продавца.

4.7. Выставляя предложение, продавец обязуется выполнить услуги по сделанным по нему заказам . Продавец не вправе отказываться от продажи активного предложения, если все требования предложения покупателем выполнены. Продавец оказывает услуги покупателю самостоятельно и несет полную ответственность за выполнение или невыполнение работы по заказанному предложению.

4.8. Если работа по заказу не выполнена или не соответствует указанному описанию услуги, покупатель вправе отправить работу продавца на доработку для того, чтобы продавец переделал работу и сдал ее заново.

4.9. Любые споры и разногласия между продавцом и покупателем решаются в переговорах посредством биржи ВАЙШЬЯ. В случае, если не удалось прийти к решению, покупатель или продавец имеют право открыть спор. Тогда в решении сложившейся ситуации будет принимать участие администрация биржи ВАЙШЬЯ.

4.10. Запрос или предоставление контактных данных таких как ФИО, email, телефон, Skype, ссылки на соц. сети и любые другие подобные данные для общения или заключения сделок за пределами ВАЙШЬЯ запрещены. Исключением является обмен контактными данными, без которых невозможно выполнить заказ. Например: email от AdSense или РСЯ для настройки рекламы; ссылка на аккаунт в соц. сети для его продвижения; Skype — для услуг по консультации и проч. Продавец должен заранее в описании предложения и отклике на запрос покупателя указать, что ему понадобятся подобные данные. Нарушение этого правила может привести к деактивации аккаунта пользователя.

4.11. Обмен всей информацией и файлами, необходимыми для выполнения заказов, должен происходить внутри биржи ВАЙШЬЯ.

4.12. Если между покупателем и продавцом не оговорено иное, после выполнения и оплаты заказа все права на разработанный в данном заказе объект интеллектуальной собственности переходят к покупателю. Покупатель будет считаться правообладателем данного объекта. Если в объекте интеллектуальной собственности задействованы элементы, подлежащие лицензированию, продавец обязан передать лицензию или заранее предупредить покупателя о необходимости дополнительного приобретения такой лицензии.

4.13. Продавец соглашается с тем, что любая не публичная информация, полученная от покупателя, является конфиденциальной и не должна передаваться или использоваться для каких-либо целей, кроме выполнения заказа.

4.14. Срок хранения файлов, которые были предоставлены в переписке или в форме заказа на бирже ВАЙШЬЯ, составляет 6 месяцев. По истечении этого срока файлы могут быть удалены.

4.15. Если заказ был завершен без оплаты в пользу продавца, например, в случае срыва заказа по вине одной из сторон, по решению арбитража или в результате иных ситуаций, покупатель не имеет права использовать какие-либо материалы (результат работы или ее часть), предоставленные продавцом. В случае нарушения возможны санкции вплоть до блокировки учетной записи покупателя.

4.16. Администрация оставляет за собой право скрыть работу из портфолио пользователя без объяснения причин в особых случаях.

5. У каждого продавца на бирже есть рейтинг.

5.1. После выполнения заказа покупателю предлагается оставить отзыв о работе продавца. Отзыв покупателя и комментарий на отзыв от продавца могут быть отредактированы или удалены администрацией сайта в том случае, если они не касаются конкретной работы продавца над данным предложением, носят противоречивый характер, содержат ложные сведения, нецензурные или грубые выражения или каким-либо образом нарушают правила биржи. Количество положительных и отрицательных отзывов влияет на рейтинг продавца. Рейтинг продавца отображается в виде звезд и служит для оценки покупателем уровня профессионализма и отвественности продавца. Запрещено использовать противоречащие правилам сервиса способы влияния на рейтинг (например, накрутки рейтингов в следствие договоренностей между пользователями). В случае выявления подобных действий по отношению к учетной записи пользователя со стороны администрации будут применены санкции.

5.2. Отказ продавца от выполнения заказа по неуважительной причине также отрицательно сказывается на его рейтинге. Несколько отказов подряд или игнорирование заказов (отсутствие реакции продавца на заказ, приводящее к автоматической отмене заказа системой) может привести к остановке показа предложений продавца и даже удаления учетной записи пользователя.

6. Разрешение споров (арбитраж сделок).

6.1 Если покупатель и продавец не могут прийти к решению спора по заказу самостоятельно, они имеют право передать спор для рассмотрения в арбитраж.

6.2 Чтобы передать спор в арбитраж, нужно на странице заказа нажать на кнопку «Спор» (под чатом заказа) и заполнить форму.

6.3 Заявка передается администрации биржи ВАЙШЬЯ для разбирательства и разрешения спора. Срок вынесения решения: до 3 рабочих дней. В сложных ситуациях время на решение может быть продлено.

6.4 Администрация исследует информацию и переписку в заказе, запрашивают (при необходимости) мнение обеих сторон. Осуществляют поиск объективной информации по подобным услугам для сравнения в открытых источниках.

6.5 Администрацией оценивается соответствие выполненной работы условиям заказа (описанию услуг и согласованным требованиям в переписке), результат работы с объективной точки зрения, а также соответствие правилам работы на сайте.

6.6 Арбитрами не оценивается творческая составляющая выполненного заказа (например, линии, шрифты, слог написания текста и пр). Исключение: работа явно не соответствует уровню портфолио продавца.

6.7 Заказ считается выполненным, когда продавцом работа выполнена в полном соответствии с описанием и объемом услуги.

6.7.1 Наличие противоречивой информации на странице предложения недопустимо. В случае спорной ситуации по заказу любые противоречия трактуются в пользу покупателя.

6.7.2 Если задание покупателя отличается от описания и объема услуги, описанного продавцом, и продавец взял заказ в работу, приоритет отдается заданию покупателя.

6.7.3 Дополнительный объем работы сверх первоначальных договоренностей выполняется на усмотрение продавца и может требовать дополнительной оплаты по согласованию с покупателем. Это не относится к исправлению ошибок и недоработок, допущенных при выполнении первоначального задания.

6.8 При выявлении плохих объективных показателей результата работы (например, много ошибок, медленный код и прочее, что можно измерить) заказ считается невыполненным.

6.9 При работе над заказом продавец не должен наносить ущерб покупателю. Например, при работе с доступами к сайту, продавец не должен вносить правки или загружать файлы, которые нанесут вред сайту или пользователям сайта. При выявлении факта нанесения ущерба арбитр отменяет заказ. К продавцу могут быть применены санкции вплоть до блокировки учетной записи.

6.10 Если услуга выполнена продавцом, но покупатель никак не может ее проверить (не предоставлен отчет или нет конечного результата работы), то заказ считается невыполненным.

6.11 При выявлении в заказе грубых нарушений правил (например, заказ на запрещенную тематику, фейковый или подозрительный заказ), администрация вправе отменить заказ и применить санкции к обеим сторонам. Средства на возврат по такому заказу списываются с баланса продавца и возвращаются покупателю вне зависимости от срока давности заказа и назначения средств на балансе продавца.

6.12 Если во время арбитража или работы над заказом продавец и покупатель пришли к компромиссному решению по частичной оплате заказа, администрация выносит решение, исходя из пожеланий обеих сторон, и опираясь на правила сервиса.

6.13 Покупатель имеет право оставить отзыв по заказу, решенному через арбитраж, во всех случаях, даже если арбитраж решен в пользу продавца. Отзыв по заказу, прошедшему через арбитраж, не может быть оставлен покупателем только в случае, когда требования покупателя превышают объем заказа.

Правила и условия использования сервиса опубликованы на сайте биржи ВАЙШЬЯ и могут быть изменены администрацией без специального уведомления пользователей. Если Вы пользуетесь услугами биржи ВАЙШЬЯ (имеете зарегистрированную и активированную учетную запись), Вы соглашаетесь и принимаете правила биржи ВАЙШЬЯ.